TY - CHAP U1 - Buchbeitrag A1 - Gadatsch, Andreas T1 - Workflow Management T2 - Fröschle, Kütz (Hg.): Lexikon IT-Management SN - 978-3-939707-72-1 SB - 978-3-939707-72-1 SP - 405 PB - Symposion CY - Düsseldorf ER -