@book{Gadatsch2004, author = {Gadatsch, Andreas}, title = {Grundkurs Gesch{\"a}ftsprozess-Management}, edition = {3., verbesserte und erweiterte Auflage}, isbn = {3-528-25759-8}, doi = {10.1007/978-3-322-91928-1}, institution = {Fachbereich Wirtschaftswissenschaften}, year = {2004}, language = {de} }