@incollection{WinterStevens2018,
  author    = {Winter, Dominique and Stevens, Gunnar},
  title     = {Evaluation der organisationalen UX-Gestaltungskompetenz},
  booktitle = {Robra-Bissantz, Lattemann (Hg.): Digital Customer Experience. Mit digitalen Diensten Kunden gewinnen und halten},
  isbn      = {978-3-658-22541-4},
  doi       = {10.1007/978-3-658-22542-1_5},
  institution = {Fachbereich Wirtschaftswissenschaften},
  pages     = {69 -- 80},
  year      = {2018},
  language  = {de}
}