@book{OPUS4-72,
  title     = {Customizing in der Weltautomobilindustrie},
  editor    = {Franz W. Peren and Helmut H. A. Hergeth},
  publisher = {Campus},
  address   = {Frankfurt/ Main},
  isbn      = {3-593-35494-2},
  pages     = {317},
  year      = {1996},
  abstract  = {Die absatzpolitische Bedeutung des Customizing ist heute unstrittig. Je reifer der Markt, desto gr{\"o}{\"s}er die Notwendigkeit, individuelle Kundenw{\"u}nsche bei der Produktgestaltung und -vermarktung zu ber{\"u}cksichtigen. Es gilt, kreativ, schnell und intelligent die Bed{\"u}rfnisse der K{\"a}ufer zu ermitteln und hierauf mit erstklassiger Technik und erstklassigem Service zu antworten. Trendsetter des Customizing ist die Automobilindustrie. Sie ist das beste Beispiel daf{\"u}r, wie sich infolge des global drastisch versch{\"a}rften Wettbewerbs Qualit{\"a}t und Vielfalt des Produktangebotes zugunsten des Verbrauchers gewandelt haben.},
  language  = {de}
}