TY - RPRT U1 - Arbeitspapier A1 - Holtz, Bernd A1 - Gadatsch, Andreas T1 - Key performance indicators (KPI) als Werkzeuge im IT-Controlling-Konzept T2 - Schriftenreihe des Fachbereiches Wirtschaft Sankt Augustin Y1 - 2004 SN - 1610-4617 SS - 1610-4617 VL - 10 PB - Fachhochschule Bonn-Rhein-Sieg, Fachbereich Wirtschaft Sankt Augustin CY - Sankt Augustin ER -