TY  - CHAP
U1  - Konferenzveröffentlichung
A1  - Koch, Niels
A1  - Schreiber, Dirk
T1  - IT–Servicemanagement in KMU
T2  - Clement, Gadatsch et al. (Hg.): IT-Controlling und Beteiligungscontrolling in Forschung und Praxis. Tagungsband zur 3. Fachtagung IT-Controlling und 1. Fachtagung Beteiligungscontrolling, Sankt Augustin, 3.3.2006
Y1  - 2006
SN  - 3-938169-08-7
SB  - 3-938169-08-7
SP  - 117
EP  - 137
ER  -