TY  - CHAP
U1  - Buchbeitrag
A1  - Gadatsch, Andreas
T1  - Business Process Management
T2  - Fröschle, Kütz (Hg.): Lexikon IT-Management
SN  - 978-3-939707-72-1
SB  - 978-3-939707-72-1
SP  - 52
EP  - 54
PB  - Symposion
CY  - Düsseldorf
ER  -