TY - BOOK U1 - Buch ED - Peren, Franz W. ED - Hergeth, Helmut H. A. T1 - Customizing in der Weltautomobilindustrie BT - Kundenorientiertes Produkt- und Dienstleistungsmanagement N2 - Die absatzpolitische Bedeutung des Customizing ist heute unstrittig. Je reifer der Markt, desto größer die Notwendigkeit, individuelle Kundenwünsche bei der Produktgestaltung und -vermarktung zu berücksichtigen. Es gilt, kreativ, schnell und intelligent die Bedürfnisse der Käufer zu ermitteln und hierauf mit erstklassiger Technik und erstklassigem Service zu antworten. Trendsetter des Customizing ist die Automobilindustrie. Sie ist das beste Beispiel dafür, wie sich infolge des global drastisch verschärften Wettbewerbs Qualität und Vielfalt des Produktangebotes zugunsten des Verbrauchers gewandelt haben. KW - Kraftfahrzeugindustrie KW - Produktmanagement KW - Kundenmanagement Y1 - 1996 SN - 3-593-35494-2 SB - 3-593-35494-2 SP - 317 S1 - 317 PB - Campus CY - Frankfurt/ Main ER -