@incollection{Leischner2016,
  author    = {Erika Leischner},
  title     = {Kommunikation f{\"u}r Konsumg{\"u}ter},
  series = {Bruhn, Esch et al. (Hg.): Handbuch Instrumente der Kommunikation. Grundlagen - Innovative Ans{\"a}tze - Praktische Umsetzungen. 2. Auflage},
  publisher = {Springer Gabler},
  address   = {Wiesbaden},
  isbn      = {978-3-658-04654-5},
  doi       = {10.1007/978-3-658-04655-2\_25},
  pages     = {527 -- 546},
  year      = {2016},
  language  = {de}
}