TY - JOUR U1 - Zeitschriftenartikel, wissenschaftlich - begutachtet (reviewed) A1 - Rischawe, Richard A1 - Buck-Emden, RĂ¼diger T1 - Process-Mining in der Assekuranz JF - HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik KW - Prozessoptimierung KW - Schadensprozess KW - Assekuranz KW - Datenanalyse KW - Versicherung KW - Automatisierte Prozesse Rekonstruktio KW - Vertriebssysteme KW - Prozessmanagement KW - Microsoft CRM 2013 KW - Prozessanalyse KW - Datenbasierte Prozessanalyse SN - 1436-3011 SS - 1436-3011 U6 - https://doi.org/10.1365/s40702-015-0137-1 DO - https://doi.org/10.1365/s40702-015-0137-1 VL - 52 IS - 3 SP - 433 EP - 443 PB - Springer Vieweg CY - Wiesbaden ER -