@book{AntNimmerfrohReinhard2014,
  author    = {Marc Ant and Maria-Christina Nimmerfroh and Christina Reinhard},
  title     = {Effiziente Kommunikation : Theorie und Praxis am Beispiel \"Die 12 Geschworenen\"},
  publisher = {Springer Gabler},
  address   = {Wiesbaden},
  isbn      = {978-3-658-01317-2},
  doi       = {10.1007/978-3-658-01318-9},
  pages     = {254},
  year      = {2014},
  abstract  = {„Ein Wort gibt das andere“ – zwischenmenschliche Kommunikation folgt bestimmten Regeln. Wer diese Mechanismen durchschaut, kann nicht nur eigene Gespr{\"a}chsziele besser erreichen, sondern auch andere Menschen leichter verstehen und erfolgreicher mit ihnen interagieren. Nicht von ungef{\"a}hr z{\"a}hlt Kommunikationskompetenz zu den gefragtesten Soft Skills in Beruf und Alltag. Diese Einf{\"u}hrung in die Theorie und Praxis der Kommunikation erl{\"a}utert die Prinzipien effizienter Kommunikation nach wie vor ein Klassiker zur Veranschaulichung von gruppendynamischen Prozessen und Rollenverhalten. Das Lehrbuch erkl{\"a}rt das Ph{\"a}nomen der Kommunikation anhand verschiedener sozialpsychologischer Untersuchungen, Theorien, Beispiele und Sichtweisen, regt zu einer erweiterten Reflexion dar{\"u}ber an und liefert konkrete Hinweise und {\"U}bungen, welche die eigene Kommunikationspraxis effektiv verbessern. (Verlagsangaben)},
  language  = {de}
}