TY - BOOK U1 - Buch A1 - Ebel, Bernd T1 - Qualitätsmanagement BT - Konzepte des Qualitätsmanagements, Organisation und Führung, Ressourcenmanagement und Wertschöpfung T3 - Betriebswirtschaft in Studium und Praxis KW - Qualitätsmanagement Y1 - 2003 SN - 3-482-51432-1 SB - 3-482-51432-1 PB - Verl. Neue Wirtschafts-Briefe CY - Herne ET - 2., stark überarbeitete Auflage ER -