@inproceedings{Ehret2009,
  author    = {Julius Ehret},
  title     = {Mit Kundenorientierung und internem Marketing zum nachhaltigen Erfolg: Best Practice Beispiele},
  series = {Juszczak, Ebel (Hg.): Einwerbung und Betreuung internationaler Patienten. Tagungsband zur 2. Konferenz Medizintourismus. Sankt Augustin, 16./17. September 2009},
  isbn      = {3-938169-22-2},
  pages     = {109 -- 113},
  year      = {2009},
  language  = {de}
}