@book{Gadatsch2004,
  author    = {Andreas Gadatsch},
  title     = {Grundkurs Gesch{\"a}ftsprozess-Management},
  edition   = {3., verbesserte und erweiterte Auflage},
  publisher = {Vieweg+Teubner Verlag},
  address   = {Wiesbaden},
  isbn      = {3-528-25759-8},
  doi       = {10.1007/978-3-322-91928-1},
  year      = {2004},
  language  = {de}
}