TY - CHAP U1 - Konferenzveröffentlichung A1 - Holzgreve, Wolfgang T1 - Prozessmanagement am Beispiel "Internationale Patienten in Universitätskliniken" T2 - Juszczak, Ebel (Hg.): Einwerbung und Betreuung internationaler Patienten. Tagungsband zur 4. Konferenz Medizintourismus, Sankt Augustin, 12. September 2013 Y1 - 2014 SN - 3-938169-31-1 SB - 3-938169-31-1 SP - 10 EP - 26 ER -