@incollection{Gadatsch2010, author = {Gadatsch, Andreas}, title = {Prozessmodell}, booktitle = {Fr{\"o}schle, K{\"u}tz (Hg.): Lexikon IT-Management}, isbn = {978-3-939707-72-1}, institution = {Fachbereich Wirtschaftswissenschaften}, year = {2010}, language = {de} }