Open Access

Sanjana Rajasekar, Katja Bender, Tina D. Beuchelt

• Using an intersectional lens, this mixed-methods study examines how structural barriers in last-mile delivery shape women’s access to social protection in cattle-rearing households in urban Gujarat, India, during and after the COVID-19 pandemic. Drawing on survey data from 427 households, interviews with frontline workers, key informants, and a focus group discussion, the study shows that ostensibly neutral last-mile implementation mechanisms can reproduce intersectional exclusions. Digital information dissemination and selective door-to-door outreach tend to disadvantage women without smartphone access and women from historically marginalized caste communities. Administrative requirements linked to identity documentation further constrain access by imposing high opportunity costs and reinforcing women’s dependence on male household members. The findings point to the need for information dissemination beyond digital platforms, simplified and flexible administrative processes, and the use of linking organizations to mediate last-mile access.
• Unter Anwendung einer intersektionalen Perspektive untersucht diese Mixed-Methods-Studie, wie strukturelle Barrieren bei der Umsetzung auf der letzten Meile den Zugang von Frauen zu Sozialschutz in Hauhalten mit Viehzucht im städtischen Gujarat, Indien, während und nach der COVID-19-Pandemie prägen. Auf der Grundlage von Umfragedaten aus 427 Haushalten, Interviews mit Mitarbeitern an vorderster Front, Schlüsselpersonen und einer Fokusgruppendiskussion zeigt die Studie, dass vermeintlich neutrale Umsetzungsmechanismen auf der letzten Meile intersektionale Ausgrenzungen reproduzieren können. Die digitale Verbreitung von Informationen und selektive Hausbesuche benachteiligen tendenziell Frauen ohne Zugang zu Smartphones sowie Frauen aus historisch marginalisierten Kastengemeinschaften. Administrative Anforderungen im Zusammenhang mit Identitätsnachweisen schränken den Zugang zusätzlich ein, indem sie hohe Opportunitätskosten verursachen und die Abhängigkeit der Frauen von männlichen Haushaltsmitgliedern verstärken. Die Ergebnisse weisen auf die Notwendigkeit hin, Informationen über digitale Plattformen hinaus bereitzustellen, Verwaltungsprozesse zu vereinfachen und flexibler zu gestalten sowie Vermittlungsorganisationen einzusetzen, um den Zugang auf der letzten Meile zu erleichtern.