Customer Relationship Management - ein unverzichtbarer Bestandteil moderner Unternehmensführung
Document Type: | Part of a Book |
---|---|
Language: | German |
Author: | Franz W. Peren, Rolf M. Latz, Simone König |
Parent Title (German): | Kamenz (Hg.): Applied Marketing. Anwendungsorientierte Marketingwissenschaft der deutschen Fachhochschulen |
First Page: | 147 |
Last Page: | 158 |
ISBN: | 3-540-01252-4 |
DOI: | https://doi.org/10.1007/978-3-642-18981-4_14 |
Publisher: | Springer |
Place of publication: | Berlin |
Publication year: | 2003 |
Departments, institutes and facilities: | Fachbereich Wirtschaftswissenschaften |
Dewey Decimal Classification (DDC): | 6 Technik, Medizin, angewandte Wissenschaften / 65 Management, Öffentlichkeitsarbeit / 650 Management und unterstützende Tätigkeiten |
Entry in this database: | 2015/04/02 |