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Mehrwerte digitaler Kassenbons

  • Spätestens seit der Belegausgabepflicht in Deutschland ist der digitale Kassenbon in aller Munde. Neben der Reduzierung umweltschädlichen Thermopapiers ergeben sich mit dieser Technologie auch neue Schnittstellen zwischen Kunde:in und Handel. Diese können für eine stärkere Digitalisierung und ein gesteigertes Kund:innen-Erlebnis genutzt werden. Vor diesem Hintergrund betrachtet dieses Whitepaper die Perspektiven der verschiedenen Stakeholder, Architekturen sowie mögliche Mehrwertdienste zur Steigerung des Kund:innen-Erlebnis, aber auch zur Optimierung der Handelsprozesse.

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Metadaten
Document Type:Report
Language:German
Author:Simon Rieger, Dennis Lawo, Thomas Neifer
Subtitle (German):Der wertvolle Kunden:innen Touchpoint direkt am Point of Sale
Parent Title (German):Whitepaper
Number of pages:22
Contributing Corporation:techreach GmbH (anybill); Institut für Verbraucherinformatik
Publication year:2021
Copyright:Copyright © 2021 techreach GmbH (anybill)
Departments, institutes and facilities:Fachbereich Wirtschaftswissenschaften
Institut für Verbraucherinformatik (IVI)
Dewey Decimal Classification (DDC):3 Sozialwissenschaften / 38 Handel, Kommunikation, Verkehr / 380 Handel, Kommunikation, Verkehr
Entry in this database:2021/10/04