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Prozessmanagement
(2007)
Prozessarchitektur
(2010)
Prozess
(2010)
Outsourcing
(2010)
Mit den Themen Digitalisierung, Big Data, Industrie 4.0 und Cloud-Computing erfährt auch Geschäftsprozessmanagement immer mehr Aufmerksamkeit. Doch was sind die Treiber und Einflussfaktoren für erfolgreiches Business Process Management? Der BPM-Compass 2016 zeigt, dass Menschen auch während der digitalen Transformation entscheidend für erfolgreich umgesetzte Geschäftsprozesse sind.
Offshoring
(2010)
Multi-Merger-Szenarien als Herausforderung für das IT-Controlling - Checklisten zur IT-Integration
(2006)
IT-Offshoring ist lediglich ein zur Zeit viel diskutierter Spezialfall des IT-Outsourcings, d. h. der Verlagerung von Aufgaben im Zusammenhang mit der Planung, Entwicklung und dem Betrieb von Informationssystemen auf Dritte. Insbesondere geht es um die Verlagerung von Programmier- und Testaufgaben aber auch um den Betrieb von Rechenzentren oder Hotlines für Endanwender. Wurden zunächst einfachere Aufgaben wie die Programmierung von mathematischen Algorithmen oder grafischen Anwendungen verlagert, werden zunehmend auch komplexere Tätigkeiten mit hoher Wertschöpfung wie z. B. die Entwicklung von ERP-Systemen in Betracht gezogen.
Measuring the Understandability of Business Process Models - Are We Asking the Right Questions?
(2011)
Masterkurs IT-Controlling
(2005)
Das Leitbildcontrolling-Konzept für die IT - IT-Controlling: Vom Konzept zur Umsetzung (Zielformulierung, Zielsteuerung, Zielerfüllung) - Einsatz strategischer IT-Controlling-Werkzeuge - Operative Werkzeuge - IT-Kostenrechnung - IT-bezogene Deckungsbeitragsrechnung - Prozesskostenrechnung für das IT-Controlling
Masterkurs IT-Controlling
(2006)
Seit Erscheinen der 1. Auflage 2004 ist dieses Werk das erste Buch, das mit einem geschlossenen IT-Controllingkonzept aufwartet. Hiervon profitiert sowohl die Lehre wie auch die Gestaltung der Unternehmenswirklichkeit. Das Werk gilt inzwischen als das Standard-Werk schlechthin und wird in Hochschulen und Seminaren als praxisgerechte Grundlage nachdrücklich empfohlen. Nachvollziehbar für die Praxis wird die Darstellung durch geeignete Beispiele aus bedeutenden Unternehmen. Die 3. Auflage wurde um die Themenbereiche "Target Costing" und "Wertermittlung der IT" nochmals erweitert.
Masterkurs IT-Controlling
(2010)
Masterkurs IT-Controlling
(2014)
Marketing und Vertrieb
(2007)
Mergers and acquisitions take place all over the world and in many industries, typically motivated by corporate politics. While IT management is often not involved in the decision-making, it has to solve a wide range of problems in the post-merger phase. Indeed, merging two or more companies implies not only merging their core businesses, but also creating a new and efficiently integrated IT organisation from the individual ones, since persistence of the current IT organisations usually does not make sense. In addition, corporate management frequently imposes constraints, e.g., cost reductions, on the IT infrastructure. The principal critical success factor when merging IT organisations is the uninterrupted operation of the IT business, because a service gap is neither acceptable for in-house functional departments nor for external customers. Therefore, the IT rebuilding phase has to focus on IT services that facilitate the processes of functional departments, support processes, and processes of customers and suppliers, so that any transformation work is transparent to internal and external customers. In this article we describe a real-world but anonymous case study. Our goals are to highlight the points important for merging IT organisations, and to help decision-makers, particularly in the areas of IT organisation and IT personnel. We focus on the arising organisational and non-technical issues from a management perspective, i.e., the CIO's view, and provide checklists intended to help IT managers to address the most pressing issues. To assist CIOs surviving in the post merger phase, we give check lists for merging IT organisations, check lists for merging IT human resources, check lists for IT budgets and reporting, and assess activities in a merger scenario. IT hardware, software and IT infrastructure as well as running IT projects are not considered in this paper.
Viele Controller verzeichnen steigende IT-Kosten, die zum Teil durch Lizenzkosten verursacht werden. Oft werden Kosteneinsparungen durch ineffizientes oder fehlendes Lizenzmanagement nicht realisiert, zudem sehen sich zahlreiche Unternehmen zusehends mit dem Problem nicht budgetierter Nachlizenzierungen, aufgrund steigender Aktivitäten der Softwarehersteller im Bereich der Lizenzierungsüberprüfung, konfrontiert. Der Beitrag zeigt die Problematik des IT-Lizenzmanagements und grundsätzliche Lösungsmöglichkeiten auf. Ein Referenzmodell demonstriert, wie im praktischen Anwendungsfall eine Kostensenkung und Prozessverbesserung realisiert werden kann.