Fachbereich Wirtschaftswissenschaften
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One of the most significant challenges facing the world today is rapid climate change and the negative effects it is having on our environment. The transport sector is responsible for high CO2 emissions, and will have to make fundamental contributions to climate goal targets in the medium to long-term future. In the past, far-reaching measures have been tested regarding how to encourage people to switch from their own cars or motorised private transport (MPT) to the more emission-friendly local public transport (PT). Previous projects have only been able to convince people to switch temporarily through subsidised public transport. Detached from the ecological aspects, the turmoil in the global economy at the end of February 2022 resulted in a price shock in mineral oil prices, which shifted the primary focus of mobility behaviour from ecological to economic concerns. The logistic regression analysis of a quantitative survey (n = 611) in Germany confirms that a large number of journeys taken via private car were saved due to the increased price. However, despite high mineral oil prices, travelling by private car remains the primary means of transport for many people. Switching to public transport is particularly noticeable among women. This is due, among other things, to their lower incomes. Contrary to results of prior studies, the present analysis shows that participants from large cities have saved fewer trips by private car compared to people living in rural areas, even though large cities generally have a denser infrastructure with a more comprehensive range of mobility options. Travel time and reliability are the main factors in our respondents' choice of transport mode and are more compatible in large cities with denser public transport than in rural areas. The avoided car journeys are predominantly in the leisure sector and have not been substituted by other means of transport.
The datacontains a sample of 300 respondents obtained at a German university of applied sciences (Bonn-Rhine-Sieg) from October 2023 to December 2023, and consisting of students, scientific and non-scientific staff and alumni. It was part of the evaluation of the project "SUPRA- Start Up Manufaktur St. Augustin".
The decline of insect abundance and richness has been documented for decades and has received increased attention in recent years. In 2017, a study by Hallmann and colleagues on insect biomasses in German nature protected areas received a great deal of attention and provided the impetus for the creation of the project Diversity of Insects in Nature protected Areas (DINA). The aim of DINA was to investigate possible causes for the decline of insects in nature protected areas throughout Germany and to develop strategies for managing the problem. A major issue for the protection of insects is the lack of insect-specific regulations for nature protected areas and the lack of a risk assessment and verification of the measures applied. Most nature protected areas border on or enclose agricultural land and are structured in a mosaic, resulting in an abundance of small and narrow areas. This leads to fragmentation or even loss of endangered habitats and thus threaten biodiversity. In addition, the impact of agricultural practices, especially pesticides and fertilisers, leads to the degradation of biodiversity at the boundaries of nature protected areas, reducing their effective size. All affected stakeholders need to be involved in solving these threats by working on joint solutions. Furthermore, agriculture in and around nature protected areas must act to promote biodiversity and utilise and develop methods that reverse the current trend. This also requires subsidies from the state to ensure economic sustainability and promote biodiversity-promoting practices.
This is a case report about a 12-year old boy with a spastic hemiplegia receiving therapy via VR glasses. The researchers try to demonstrate that the use of VR glasses showing 3-dimensional video sequences can stimulate the affected side of the brain comparable to mirror therapy. Therefore, the researchers videotaped ambidextrous 3-dimensional video sequences (actions) in an ego-perspective. An EMG pattern analysis demonstrate a tone influencing effect of the VR-glasses on this boy`s spastic upper limb. These first results lead to a greater RCT in this field.
AI-powered systems pose unknown challenges for designers, policymakers, and users, making it more difficult to assess potential harms and outcomes. Although understanding risks is a requirement for building trust in technology, users are often excluded from risk assessments and explanations in policy and design. To address this issue, we conducted three workshops with 18 participants and discussed the EU AI Act, which is the European proposal for a legal framework for AI regulation. Based on results of these workshops, we propose a user-centered conceptual model with five risk dimensions (Design and Development, Operational, Distributive, Individual, and Societal) that includes 17 key risks. We further identify six criteria for categorizing use cases. Our conceptual model (1) contributes to responsible design discourses by connecting the risk assessment theories with user-centered approaches, and (2) supports designers and policymakers in more strongly considering a user perspective that complements their own expert views.
Exploring consumer attitudes toward reusable takeaway packaging: An empirical study in Germany
(2024)
Since the introducing of the new German packaging law 'VerpackG2' in January 2023, food service operators in Germany selling takeout food have been mandated to provide reusable packaging alternatives to single-use plastic food containers. This change in legislation has led to the emergence of various reusable consumer packaging systems in the German market. Reusable packaging systems have the potential to significantly reduce the negative environmental impact of single-use plastic packaging. However, for these systems to succeed and achieve their desired positive environmental impact, a comprehensive understanding of consumer behavior toward these systems is needed. This study extends the Theory of Planned Behaviour (TPB) framework to identify the factors influencing consumers' intentions to use a reusable packaging system for takeaway food in the German food service industry. An online survey was developed, and 153 valid responses were collected from consumers in Germany. Structural equation modeling revealed that in this study, consumers' personal moral norms, attitudes, subjective norms, and perceived behavioral control directly influence consumers' intentions to use the reusable packaging system. The results also show that context, motivation, and personal moral norms are positively related to consumers' attitudes, and context significantly positively affects consumers' perceived behavioral control. Furthermore, the study's results indicate that despite the high frequency of takeaway food orders in Germany, consumers' use of reusable packaging systems for takeaway food still needs to be improved.
Wirtschaftsinformatik
(2024)
Das Fach Wirtschaftsinformatik gilt als etabliertes Kernelement der betriebswirtschaftlichen Ausbildung. Es hat im Zuge der Digitalisierung vieler Lebensbereiche neue Impulse erhalten und erfordert ein Ausbildungskonzept, das den Lebenswelten der aktuelle Generation entspricht.
Viele Studentinnen und Studenten der BWL kommen bereits mit fundierten Kenntnissen in der Nutzung von Informations- und Kommunikationstechnologie in die Grundlagenvorlesungen der Wirtschaftsinformatik. Häufig fehlen aber Kenntnisse aus der Berufspraxis (Ausbildung, Praktika), welche für die Wirtschaftsinformatik als angewandte Wissenschaft essentiell sind.
Hier setzt das Buch an und erklärt den Lehrstoff möglichst anschaulich am Beispiel eines Start Up Unternehmens, welches von einer Gruppe von Hochschulabsolventinnen und -Absolventen gegründet wird und nach und nach mit Informationstechnikthemen in Berührung kommt.
Ausgehend von der Unternehmensgründung werden die Phasen des wachsenden Unternehmens durchlaufen und hieran die (meist prüfungs-)relevanten Inhalte der Wirtschaftsinformatik erklärt.
(Verlagsangaben)
Since the new German packaging law 'VerpackG2' came into force in January 2023, German foodservice operators selling food to-go are required to provide reusable packaging alternatives to their single-use plastic food packaging. This change in legislation has led to the emergence of various reusable consumer packaging systems in the German market. Reusable packaging systems have the potential to significantly reduce the negative environmental impact of single-use plastic packaging. However, for these systems to be successful and achieve their desired positive environmental impact, also a comprehensive understanding of consumer behaviour towards these systems is needed. This study extends the Theory of Planned Behaviour (TPB) framework to identify the factors influencing consumers' intentions to use a reusable packaging system for takeaway food in the German foodservice industry. An online survey was developed and 153 valid responses were collected from consumers in Germany. Structural equation modelling revealed that consumers' personal moral norms, attitudes, subjective norms and perceived behavioural control directly influence consumers' intentions to use the reusable packaging system in this study. The results also show that context, motivation and personal moral norms are positively related to consumers' attitudes and that context has a significant positive effect on consumers' perceived behavioural control. Furthermore, the results of the study indicate that despite the high frequency of takeaway food orders in Germany, consumers' use of reusable packaging systems for takeaway food still needs to be improved.
This working paper explores how funding requirements enable transdisciplinary research (TDR) for sustainable development in Africa, focusing on German public funders and their TDR programmes in sustainable land management and agricultural development. It consolidates experiences from Global North-South collaborations to identify good practices in funding TDR, particularly during the initial phase of defining research problems and objectives. Key findings suggest that funders should combine research and development funding for long-term TDR processes, explicitly define TDR expectations in selection processes, create TDR-friendly budget structures, and support a collaborative problem definition phase by funding joint proposal writing and facilitating joint learning. The paper aims to foster a dialogue on good practices in funding TDR between funders, researchers, and practice organizations in Germany and Africa, facilitated by a series of workshops under the INTERFACES project. Insights are based on key expert interviews and the first workshop with funders and researchers in Germany.
Funktionale Gen-Analytik
(2022)
Statistik im Fokus
(2024)
Liebe Leserinnen und Leser!
(2024)
Purpose: The presented paper aims at providing novel evidence on entrepreneurial intention and it’s antecedence from the perspective of theory of planned behavior and identity in the entrepreneurial university context.
Design/Methodology/Approach: The study is based on a sample of 300 respondents obtained at a German university of applied sciences and consisting of students, scientific and non-scientific staff and alumni. The data was analyzed through IBM SPSS and Smart PLS to test the four hypotheses related to entrepreneurial intention and its antecedents.
Findings: The study provides a critical perspective on the usefulness of the TPB framework extended with identity for predicting the entrepreneurial intention in the entrepreneurial university context. Based on the study results, it is hypothesized that entrepreneurial intention is best explain through a combination of entrepreneurial attitudes, social norms in relation to entrepreneurship and entrepreneurial identity, while excluding behavioral control as the least important predictor with lowest relevance. This has implications both for TPB-based research as well as self-efficacy based research on entrepreneurial intention, as the two are considered to be related concepts.
Research limitations and implications:
Practical implications: Practical implications relate to demonstrating the usefulness of the TPB and identity for evaluating the entrepreneurial intention in terms of broad and diverse range of activities of an entrepreneurial university. Transfer managers, officers in incubators and accelerators can deploy and expand this approach to use it in diverse and mixed settings for comparing and mapping entrepreneurial intention among diverse set of stakeholders.
Originality/value: The article empirically tests the combined theory of planned behavior and identity theory in a sample of diverse rspondents, beyond students to include also scientific and non-scientific staff of a university and alumni as important stakeholders in the entrepreneurial university. This is an important empirical and conceptual adition to existing literature with theoretial and practical implications.
Consumers are using online reviews to decide which products to purchase. Cybercriminals produce fake reviews to influence unknowing consumers into buying products of lower quality, which can lead to financial, emotional and physical damage. We have little under-standing of how consumers make decisions about the veracity of online reviews, or incorpo-rate online reviews into purchasing decisions, especially outside of the laboratory. Therefore, in this study using a grounded theory approach we elaborate on how consumers determine the veracity and trustworthiness of online user reviews. Twenty-five interviews with Dutch and German consumers were held to identify deception cues, thought processes and other markers of online shopping behaviour. The results show that consumers use online reviews differently depending on context. Our new theory proposes that consumers process reviews in at least two steps. First, they scan the review for relevance and then they determine the trustworthiness, credibility, and veracity. Additionally, we identified different deception cues that are used. Together, these findings lead the way into a new understanding of human fake review detection online.
People must perform bureaucratic, administrative work in daily life, such as applying for official documents, concluding contracts, organizing purchases, managing pension plans, etc. This work is time-consuming and unequally distributed in the household. At its best, it is perceived as boring; at its worst, it is mentally and emotionally stressful, leaving people overwhelmed and unable to fulfill their obligations. People can benefit from the digitalization of domestic bureaucracy automating repetitive tasks, reducing mental effort, and saving time for leisure activities. In recent years, there has been a need for more empirical knowledge about the use of technology or the working environment for this purpose. This paper presents insights from an online survey with 617 socio-demographically distributed participants highlighting the devices, tools, special software, and common places people favor for accomplishing these office-like household chores. Our results provide a solid empirical basis that not only quantifies previous qualitative results now using the German adult population but also offers orientation for further in-depth research as well as design.
Effective information security policies are crucial for organisations to mitigate information security threats and risks. However, poorly designed information security policies can lead to hidden costs and decreased compliance in daily work routines. While behavioural factors like social norms, positive attitudes, and knowledge are well known to influence compliance, the usability of information security policies, which takes the context of use seriously, remains understudied,. To address this, we introduce the Information Security Policy Usability Scale (ISPUS), an adaptation of the widely recognised System Usability Scale (SUS). ISPUS assesses the usability of information security policies. Thereby, it supports both companies and works councils in ensuring the fit of the work context, individual skills, tools and the policy. By applying ergonomic principles, ISPUS aims to enhance information security policy design and support organisational security efforts.
Diese Arbeit untersucht Entwicklungspraktiken im Kontext professioneller Softwareentwicklung für Augmented und Virtual Reality (XR) Anwendungen. Die Verbindung einer Design Science Linse mit praxeologischen Ansätzen ermöglicht einen umfassenden Einblick in existierende und aufkommende Entwicklungsprozesse in der aufstrebenden XR-Softwareindustrie. Angesichts des aktuellen Mangels an Design Guidelines, Entwicklungs- und Technologiestandards sowie unterstützenden Entwicklungswerkzeugen bietet die Arbeit einen ganzheitlichen Überblick und entwickelt mögliche Lösungsansätze sowie Designvorschläge zur (softwarebasierten) Unterstützung professioneller XR-Entwickler in interdisziplinären Teams.
Merger-und-Acquisitions-Prozesse gelten als ein wesentliches Thema der strategischen Unternehmensausrichtung und haben erhebliche Auswirkungen auf die betroffenen Unternehmen. Aufgrund der gestiegenen Relevanz von kollaborativen Cloud-Services in den letzten Jahren untersucht dieser Beitrag anhand von Experteninterviews die Auswirkungen von Merger-und-Acquisition-Prozesse auf die kollaborativen Cloud-Services. Im Rahmen dieses Beitrags wird eine Übersicht über die Hintergründe zu Mergers und Acquisitions, kollaborativen Cloud-Services sowie der Herausforderungen bei der Integration gegeben. Die Ergebnisse zeigen praxisnah, welche Auswirkungen ein Merger-und-Acquisition-Prozess auf kollaborative Cloud-Services hat. Dabei werden insbesondere das Vorgehen, die Migration sowie Benutzer und Stakeholder betrachtet.
Das Feld des Verbraucherschutzes unterliegt einem permanenten Wandel. Hatten sich in der Vergangenheit im Bereich der Rechts- oder der Ernährungswissenschaften Ausbildungsgänge oder Spezialisierungsmöglichkeiten für dieses komplexe Berufsfeld entwickelt, so stehen die Akteure angesichts der beschleunigten Marktveränderungen doch immer wieder vor neuen Herausforderungen, die etwa heute auch Kompetenzanforderungen im Bereich des Hackens oder der Algorithmenkontrolle umfassen. Vor diesem Hintergrund gilt es über Verbraucherschutz als Beruf und Berufung genauer nachzudenken und insbesondere die Grenzen und Möglichkeiten der Professionalisierung in diesem Feld zu reflektieren.
Die Reihe "Jahrbuch Konsum & Verbraucherwissenschaften" präsentiert neben einem Schwerpunktthema neue Erkenntnisse aus Forschung und Praxis. Erstmals werden im diesem Jahrbuch die Beiträge der Preisträger der "Förderpreise Konsum & Verbraucherwissenschaften" präsentiert.
Das Feld des Verbraucherschutzes unterliegt einem permanenten Wandel. Hatten sich in der Vergangenheit im Bereich der Rechts- oder der Ernährungswissenschaften Ausbildungsgänge oder Spezialisierungsmöglichkeiten für dieses komplexe Berufsfeld entwickelt, so stehen die Akteure angesichts der beschleunigten Marktveränderungen doch immer wieder vor neuen Herausforderungen, die etwa heute auch Kompetenzanforderungen im Bereich des Hackens oder der Algorithmenkontrolle umfassen. Vor diesem Hintergrund gilt es über Verbraucherschutz als Beruf und Berufung genauer nachzudenken und insbesondere die Grenzen und Möglichkeiten der Professionalisierung in diesem Feld zu reflektieren.
This research paper investigates the temporal and mental workload as well as work satisfaction regarding bureaucratic, administrative household labor, with a focus on socio-demographic differences. The study utilizes a paid online survey with 617 socio-demographically distributed participants. The results show significant differences in the temporal workload of different chore categories and in the quality of work, whereby satisfaction and mental workload are examined. In addition, the influences of gender, age, and education are analyzed, revealing differences in temporal and mental workload as well as work satisfaction. Our findings confirm prevailing literature showing that women have lower work satisfaction and a higher workload. In addition, we also discovered that younger people and groups of people with higher incomes have a higher level of satisfaction and a higher workload. In our study, a perceived high mental workload does not necessarily go hand in hand with a low level of satisfaction. This study contributes to the understanding of the bureaucratic burden on adults in their households and the variety of activities to manage private life.
Enlarged Education – Exploring the Use of Generative AI to Support Lecturing in Higher Education
(2024)
The rapid progress in sensor technology has empowered smart home systems to efficiently monitor and control household appliances. AI-enabled smart home systems can forecast household future energy demand so that the occupants can revise their energy consumption plan and be aware of optimal energy consumption practices. However, deep learning (DL)-based demand forecasting models are complex and decisions from such black-box models are often considered opaque. Recently, eXplainable Artificial Intelligence (XAI) has garnered substantial attention in explaining decisions of complex DL models. The primary objective is to enhance the acceptance, trust, and transparency of AI models by offering explanations about provided decisions. We propose ForecastExplainer, an explainable deep energy demand forecasting framework that leverages Deep Learning Important Features (DeepLIFT) to approximate Shapley values to map the contribution of different appliances and features with time. The generated explanations can shed light to explain the prediction highlighting the impact of energy consumption attributes corresponding to time, such as responsible appliances, consumption by household areas and activities, and seasonal effects. Experiments on household datasets demonstrated the effectiveness of our method in accurate forecasting. We designed a new metric to evaluate the effectiveness of the generated explanations and the experiment results indicate the comprehensibility of the explanations. These insights might empower users to optimize energy consumption practices, fostering AI adoption in smart applications.
As voice assistants (VAs) become more advanced leveraging Large Language Models (LLMs) and natural language processing, their potential for accountable behavior expands. Yet, the long-term situational effectiveness of VAs’ accounts when errors occur remains unclear. In our 19-month exploratory study with 19 households, we investigated the impact of an Alexa feature that allows users to inquire about the reasons behind its actions. Our findings indicate that Alexa's accounts are often single, decontextualized responses that led to users’ alternative repair strategies over the long term, such as turning off the device, rather than initiating a dialogue about what went wrong. Through role-playing workshops, we demonstrate that VA interactions should facilitate explanatory dialogues as dynamic exchanges that consider a range of speech acts, recognizing users’ emotional states and the context of interaction. We conclude by discussing the implications of our findings for the design of accountable VAs.
Explaining AI Decisions: Towards Achieving Human-Centered Explainability in Smart Home Environments
(2024)
The air quality in many German cities does not comply with EU-wide standards. Vehicle emissions, in particular, have been identified as an important cause of air pollution. As a result, driving bans for diesel vehicles with critical pollutant groups have been imposed by courts in many places in recent history. Against the backdrop of the growth of major German cities over the last few years, the question has become whether and how a change in the modal split in favor of more environmentally and climate-friendly public transport sector can be achieved. The Federal City of Bonn is one of five model cities that is testing measures to reduce traffic-related nitrogen dioxide emissions through a Climate Ticket as a mobility flat rate for one year for 365 €, which is part of the two-year "Lead City" project funded by the federal government. A quantitative survey (n = 1,315) of Climate Ticket users as well as the logistic regression carried out confirm that a change in individual mobility behavior in favor of public transport is possible by subsidizing the ticket price. The results show that individual traffic could be saved on the city's main congestion axes. In order to achieve a sustainable improvement in air quality, such a Climate Ticket must be granted on a permanent basis, with a well-designed mobility offer and must be generous in terms of the group of authorized persons and the area of validity.
The United States has a long tradition in evaluation of political programs. In the 1930s and 1940s, programs were initiated to reduce unemployment and improve social security as part of the “New Deal.” In the late 1960s, somewhat comparable to the U. S. at that time, Germany’s new government started its own “New Deal.” Unemployment was modest but the growth of the economy was declining. The German government wanted to implement programs in order to follow a path of steady growth. Since most of the programs were evaluated, a growing market of evaluation could be observed at that time.
BWL-Formeln für Dummies
(2024)
BWL kompakt für Dummies
(2023)
"BWL kompakt für Dummies" bietet Ihnen eine verständliche Einführung in die Betriebswirtschaftslehre, egal ob Sie sie für die Aus- oder Weiterbildung brauchen oder sich einfach schlau machen wollen. Tobias Amely stellt Ihnen die wesentlichen Elemente und Grundbegriffe der Betriebswirtschaftslehre vor und zeigt die Bezüge zur Unternehmenspraxis auf: Materialwirtschaft, Leistungsbereitstellung und Produktion, Marketing, Investition und Finanzierung, Unternehmensorganisation und -führung, Rechnungswesen und Controlling. (Verlagsangaben)
Studie BPM Compass 2024
(2024)
Die Studie BPM Compass 2024 untersucht aktuelle Trends, Erfolgsfaktoren und Entwicklungen im Business Process Management (BPM). Sie behandelt Themen wie Ziele, Status Quo, Unternehmenskultur, Zufriedenheit, Erfolg und Systemintegration. Das Design lehnt sich an die Studie von 2016 an, um Vergleichsanalysen zu ermöglichen, wurde aber moderat modernisiert. Die Ergebnisse basieren auf einer Online-Befragung mit 138 Teilnehmern im Februar und März 2024 und sind indikativ. Die Studie wurde in Kooperation der Technischen Hochschule Mittelhessen (THM), der Hochschule Koblenz, der Hochschule Bonn-Rhein-Sieg, der Humboldt-Universität zu Berlin, der Deutschen Gesellschaft für Qualität (DGQ) und der Gesellschaft für Prozessmanagement (GP) durchgeführt.
Interdisciplinary research (IDR) is a widely applied research approach, combing the efforts of multiple academic disciplines to work on complex problems. Within transdisciplinary research (TDR), non-academic stakeholders participate in the project and offer hands-on experience to the research. These integrative approaches are praised for the ability for addressing ‘wicked problems’ and can lead to new perspectives on relevant contemporary challenges. This working paper is analysing the cooperation and exchange of involved disciplines in the German-Ghanaian interdisciplinary research project Energy-Self-Sufficiency for Health Facilities in Ghana (EnerSHelF). The results are presented in a Collaboration Frequency Network (CFN) as well as qualitatively examined to unravel the level of interaction and perspectives on chances and challenges of IDR and TDR. The analysis shows that disciplinary closeness, data collection and exchange, and individual effort are affecting the level of collaboration among other reasons. Concluding the authors develop recommendations for future IDR and TDR projects.
Verbraucherinformatik
(2024)
In einer Zeit, in der digitale Technologien nahezu jeden Aspekt unseres Lebens durchdringen, ist es unerlässlich, die tieferen Zusammenhänge des digitalen Konsums zu verstehen. Erstmalig bietet dieses open access-Lehrbuch einen Wegweiser durch die vielfältigen Facetten der Digitalisierung des Konsums. Dabei verbindet es die Disziplinen der angewandten Informatik und Verbraucherwissenschaften.
Die Leserinnen und Leser erhalten Einblick in die digitale Konsumlandschaft, ausgehend von der historischen Entwicklung des (digitalen) Konsums. Dazu vermittelt das Lehrbuch zentrale Grundbegriffe und Themen der Verbraucherinformatik und stellt verschiedene Konsumtheorien aus den Disziplinen Wirtschaftswissenschaften, Psychologie und Sozialwissenschaften vor. Praxisnahe Beispiele aus der Digitalisierung bieten Einsichten in unterschiedliche Perspektiven, während vertiefende Textboxen und Selbstreflexionsfragen das Verständnis fördern.
Inhaltlich decken die Autorinnen und Autoren Themen von Datenschutz bis zur Sharing Economy ab und geben insbesondere auch praktische Ansätze für Themen wie Verbraucherschutz und Nachhaltigkeit mit auf den Weg. Die Anwendungs- und Querschnittsthemen der Verbraucherinformatik reichen von der Digitalisierung der Haushalte und Märkte über Fragen des digitalen Verbraucherschutzes bis hin zu zentralen gesellschaftlichen Fragestellungen rund um die Themen Fairness, Verantwortung und Nachhaltigkeit bei der Gestaltung von digitalen Technologien.
Das Buch bietet einen umfassenden Überblick, der sowohl für Studierende der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften als auch der angewandten Informatik von bedeutendem Wert ist.
Einordnung und Hintergrund
(2024)
Digitale Produkte und Dienstleistungen sind integraler Bestandteil des Alltags. Mobile Geräte sind in jedem Bereich präsent, vom Finanzmanagement bis zur Gesundheitsversorgung. Die Art des Konsums hat sich mit der Digitalisierung des Alltags der Verbraucher:innen grundlegend gewandelt, was neben Fragen nach Geschäftsmodellen auch solche nach Verbraucherschutz und Nachhaltigkeit aufwirft. Die Verbraucherinformatik untersucht diese Entwicklungen und ihre Auswirkungen auf Gesellschaft und Individuen. Dieses Kapitel gibt eine Einführung in die Disziplin und skizziert die Entwicklung des digitalen Konsums sowie die damit verbundenen Veränderungen für die Verbraucher:innen von der Verbreitung der ersten Heimcomputer bis heute. Zudem stellt es zentrale Grundbegriffe vor und gibt einen Überblick über das didaktische Konzept sowie die Inhalte der weiteren Kapitel des Lehrbuchs.
In diesem Kapitel werden wichtige theoretische Konsumtheorien und ihr Bezug zur Verbraucherinformatik besprochen. Hierzu gehören Markttheorien, die die Verbraucher:in als rationalen Marktakteur verstehen, und psychologische Ansätze, die das individuelle Konsumverhalten auf Basis von Bedürfnissen, Kognition und Emotionen zu erklären versuchen. Darüber hinaus werden gesellschafts- und kulturwissenschaftliche Ansätze vorgestellt, welche die gesellschaftliche Prägung und symbolische Bedeutung des Konsums betonen. Ein Fokus liegt dabei auf praxistheoretischen Ansätzen, die vor allem die materielle Ebene, die performative Ausgestaltung und die Routinehaftigkeit von Konsum in den Blick nehmen. Ziel des Kapitels ist es, die verschiedenen Ansätze mit ihren jeweiligen Stärken und Schwächen vorzustellen und Leser:innen Orientierungswissen mit an die Hand zu geben, welche theoretische Linse für welche Fragestellung geeignet ist, da die Wahl eines bestimmten Ansatzes von der konkreten Forschungsfrage abhängt.
Digitaler Haushalt und Markt
(2024)
In diesem Kapitel werden die Perspektive des Privathaushalts und die Perspektive des Marktes erörtert. Ein:e Verbraucher:in, welche:r innerhalb eines Haushalts zur Bedürfnisbefriedigung wirtschaftet, erledigt dabei Hausarbeit durch Kochen, Putzen, Waschen, tätigt den Abschluss von Verträgen, die Pflege von Einkaufslisten oder eine Finanzplanung. Dabei haben Verbraucher:innen unterschiedliche Praktiken und Bewältigungsstrategien entwickelt, die es in der Verbraucherinformatik zu analysieren gilt. Physische Hausarbeit wird bereits im Smart-Home-Kontext durch intelligente Maschinen (oft Roboter genannt) ausgelagert. Kognitive Hausarbeit im alltäglichen Handeln (bspw. bei Verträgen) kann und wird in Zukunft durch Software wie auch Intermediäre unterstützt werden. Digitale Märkte stellen eine häufige Form der Intermediation dar, die Besonderheiten und Effekten unterliegt, welche das Verbraucherverhalten beeinflussen können. So gewinnen zum Beispiel einige wenige Anbieter mithilfe von Netzwerkeffekten, Skaleneffekten und Lock-in-Effekten zunehmend an Marktdominanz und verdrängen kleinere Anbieter, was zu Quasimonopolen führen kann. Digitale Märkte zeichnen sich zudem durch ihre Vertrauensfunktion in der Internet-Ökonomie aus.
Digitaler Verbraucherschutz
(2024)
Verbraucher:innen hinterlassen Spuren in nahezu allen Bereichen und Lebensräumen. Besonders der stetig wachsende digitale Lebensraum ist voll von Informationen und Daten. Durch die Allgegenwärtigkeit datensammelnder Dienste und Geräte wie das Smartphone durchdringen diese immer tiefer auch die analogen Bereiche des Lebens. In diesem Kapitel geht es um Privatsphäre, Verbraucherdaten und die resultierende Cyberkriminalität. Es werden Wege aufgezeigt, wie Verbraucher:innen sensibilisiert und befähigt werden können, um sich selbst, ihre Privatsphäre und ihre Daten zu schützen. Außerdem geben wir einen Überblick, welche Arten von Cyberkriminalität es gibt und was darunter verstanden wird. Hierbei wird auf Verbraucherschutz, Privatsphäre und die verschiedenen Arten des Onlinebetrugs eingegangen. Wir bieten einen Einblick in die „digitale Resilienz“ von Verbraucher:innen und erfassen die verschiedenen Präventions- und Bewältigungsstrategien, die Opfer anwenden.
Digitale Verantwortung
(2024)
Die Verbreitung digitaler Systeme beeinflusst Entscheidungen, Gesetze, Verhalten und Werte in unserer Gesellschaft. Dies wirkt sich auf Konsumgewohnheiten, Marktbeziehungen, Machtverteilung, Privatsphäre und IT-Sicherheit aus. Damit einhergehende Veränderungen haben direkte Auswirkungen auf unser Leben, was im Bereich der Technikfolgenabschätzung bzw. der angewandten Informatik unter dem Stichwort ELSI diskutiert wird. Dieses Kapitel fokussiert auf entsprechende Fragestellungen bezüglich ethischer Auswirkungen. Insbesondere rückt Fairness im Kontext automatisierter Entscheidungen in den Fokus, da Verbraucher:innen diesen zunehmend ausgesetzt sind. Zudem wird im Rahmen der gestiegenen Besorgnis über ökologische Auswirkungen das Thema Nachhaltigkeit am Beispiel von „Sharing Economy“ und „Shared Mobility“ weiter vertieft.
Digitale Gestaltung
(2024)
Die digitale Gestaltung in der Verbraucherinformatik stellt den Menschen und seine Konsumpraktiken in den Gestaltungsmittelpunkt. Dieses Kapitel erläutert gängige Designansätze und -vorgehen in der Software-Artefaktgestaltung und diskutiert die nutzer:innenzentrierten Kriterien und Ziele, die durch die Gebrauchstauglichkeit (Usability) und das Nutzungserlebnis (UX) maßgeblich bestimmt werden. Mit Rückbezug auf soziale Praktiken werden diese und die gesellschaftliche Partizipation im Allgemeinen als Designmaterial vorgestellt. Abschließend werden in zwei Design Case Studies explorative Designansätze zur Gestaltung neuer Technologien exemplarisch erläutert und diskutiert.
Diese etablierte Formelsammlung enthält und erklärt mathematische Formeln innerhalb ökonomischer Zusammenhänge, wie sie in den Wirtschaftswissenschaften und in der wirtschaftswissenschaftlichen Praxis unbedingt notwendig sind. Das Verständnis der Formeln und deren praktische Anwendung werden durch nützliche Hilfen und erklärliche Beispiele sinnvoll unterstützt, so dass der Kontext wirtschaftsmathematischer Formeln klar und verständlich dargestellt wird. Diese Formelsammlung ist ein unverzichtbares Tool für Studierende der Wirtschaftswissenschaften, aber auch ein nützliches Nachschlagewerk für Verantwortliche aus Wirtschaft, Politik und Lehre. Die Inhalte wurden für die 6. Auflage teilweise überarbeitet und ergänzt. (Verlagsangaben)