650 Management und unterstützende Tätigkeiten
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Controlling ist ein Konzept zur nachhaltigen und langfristigen Existenzsicherung eines Unternehmens.1 Die Gestaltung und Steuerung von Geschäftsprozessen dient der Unternehmenssteuerung und ist eng verzahnt mit dem Controlling-Konzept. Denn nur Geschäftsprozesse mit positivem Ergebnisbeitrag stellen langfristig den Erfolg des Unternehmens sicher. Der Unterstützung durch betriebswirtschaftliche Standardsoftware kommt hierbei eine starke Bedeutung zu, da deren effiziente Nutzung einen wesentlichen Erfolgsbeitrag für die Geschäftsprozessgestaltung liefert.
Strategien zur Einführung und Implementierung betriebswirtschaftlicher Standardanwendungssoftware
(2002)
Customer Relationship Management - ein unverzichtbarer Bestandteil moderner Unternehmensführung
(2003)
Messung von Mitarbeiterzufriedenheit dargestellt am Beispiel eines Dienstleistungsunternehmens
(2007)
Investition und Finanzierung
(2007)